网购宠物需谨慎!消费者网购宠物狗遇病狗维权无门
小爱
2024-01-12
1月10日,市民李先生反映,他在网络直播间花费400元购买了一只宠物狗,却遭遇了一连串的问题。收到的狗在短短几日内出现呕吐和拉血的症状,经过宠物医院检测,诊断为体内携带冠状病毒。李先生多次与卖家客服沟通,但问题始终未能得到解决。
据李先生描述,他在1月2日晚看到一家宠物网店的直播,声称店内的小狗已经接种疫苗并经过健康检测。在直播的诱惑下,李先生选择了柯基犬,并支付了400元。然而,小狗到家不久就出现了严重的症状。尽管李先生及时联系了卖家客服,对方却只是简单回应说“狗粮喂多了”,建议小狗断食一天。
到了1月4日小狗的症状没有得到缓解,李先生意识到问题的严重性,并带着狗前往了宠物医院进行检测。结果令人震惊:这只狗体内竟携带冠状病毒!这是一种常见于宠物的传染病,治疗周期长且花费不菲。李先生随后再多次尝试联系卖家,但电话和微信都没有得到回应。他表示,卖家一直在推诿责任,既不愿意承担治疗费用,也不愿提供任何解决方案。目前,为小狗治疗已经花费了800多元,而其康复期可能还需要更多的时间和金钱投入,李先生对此深感无奈和愤怒。
在此,也提醒广大市民在购买宠物时要特别谨慎。要选择正规的宠物店购买宠物,确保经营者拥有合法营业执照,确保购买时索取相关凭据并与卖家签订书面协议来明确约定宠物在潜伏期内因传染病死亡的风险归属。最后检查“疫苗证”,如果卖家声称宠物已接种疫苗,消费者应要求提供相应的证明。
通过正规渠道购买宠物是保障自身权益的第一步。同时,我们也呼吁相关部门加强对网络宠物交易市场的监管力度,以减少类似事件的再次发生。
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- 发布日期:2024-01-12
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