2022-11-22 00:34:00

在网上购买宠物一周内死亡,谁来承担责任?

圆圆的黄黑相间大眼睛这只网购而来的矮脚猫失去它的悲伤和与卖家的纠纷中袁女士通过网络平台订购了一只矮脚猫。袁女士与卖家以微信形式沟通,约定价款6500元,当日,袁女士支付定金1500元。卖家向袁女士微信发送了《定猫售后协议》。协议中记载:卖家省内包7天猫瘟腹水,省外包3天猫瘟腹水,出门起算。袁女士支付尾款5000元、运费750元、中介费288元,共计6038元。卖家将涉案猫咪以空运形式托运。猫咪从广州运输至天津机场,袁女士于当日收到猫咪。袁女士与卖家的反馈过程7月3日,猫咪体温高,没精神,需要就医7月5日,猫咪没有胃口,便血,需要就医7月7日,猫咪就医拍片后,医院确诊是腹腔积液,猫咪死亡本是因喜爱而购买的猫咪且就医产生医疗费1023元袁女士向东丽法院提起诉讼要求判令卖家给付其合同款7538元及同期银行利息至实际还清日止,判令卖家给付其损害赔偿金1023元,共计8561元。通过信息网络渠道买卖宠物卖家应当确保宠物健康并按照法律规定履行宠物检验检疫义务并没有办理动物检疫合格证明买家购买宠物后,在合理期间,宠物确诊严重疾病,应根据卖家检验检疫义务完成情况分配举证责任,卖家未合理举证,应当承担向买家退款并赔偿损失的责任;卖家事先通过拟定格式条款的方式按照消费者所处地域不同设置低于猫瘟腹水潜伏期的质保期,减轻自己作为经营者的责任,限制了买家的主要权利,未经充分释明及买家明示同意,该格式条款应为无效。遂判决被告返还原告袁女士货款、运输费、中介费、医疗费网购需谨慎,当合法利益受到侵害时,记得拿起法律武器维权。建议消费者在购买宠物时,到正规的、有合法经营资质的宠物店购买,并要求商家提供宠物检验检疫证明。买卖双方应当签订书面协议,将宠物接种疫苗情况、售后争议处理方式等内容写进协议。如协议中出现类似霸王条款,应及时指出并与商家协商修改,避免不必要的争端。发生纠纷时,买家可向市场监督管理部门反映或者向人民法院起诉以维护自身合法权益。

2022-11-22 00:29:58

河南省开展规范宠物诊疗秩序专项整治行动

为加强动物诊疗活动管理,规范动物诊疗市场秩序,推动构建更加完善的宠物诊疗管理机制,满足宠物诊疗日益增长的多样化需求,河南省农业农村厅、河南省市场监管局决定在郑州、洛阳两个城市开展规范宠物诊疗秩序专项整治行动。通过开展专项整治行动,建立农业农村、市场监管部门宠物诊疗监管协作机制,提升宠物诊疗规范化水平,推动行业高质量发展,建设有效防范风险、有力维护市场秩序的动态监管模式,完善科学定价、价格合理、明码标价的价格管理制度。具体行动内容如下。 一、规范许可和备案管理。一是加强宠物诊疗机构许可管理。重点检查是否存在未经许可从事宠物诊疗活动、诊疗活动超出核定范围、变更从业地点未重新办证,以及使用伪造、变造、受让、租用、借用的动物诊疗许可证等情况。二是加强兽医人员备案管理。重点检查执业兽医从事经营性动物诊疗活动是否经过备案、是否在责令暂停执业期内、是否超出备案所在县域或者执业范围等情况。三是加强基础信息管理。重点检查是否存在已备案人员数量与实际情况不符、动物诊疗许可证信息在“兽医卫生综合信息平台”无法查询或者未及时更新等情况。 二、强化诊疗行为监管。一是加强疫病防控管理。重点检查宠物诊疗机构是否按照规定实施卫生安全防护、消毒、隔离和处置诊疗废弃物,是否存在不再具备规定条件继续从业的情况,执业兽医是否违规操作造成或者可能造成动物疫病传播、流行。二是加强病历处方管理。重点检查宠物诊疗机构是否按照规定保存病历档案,执业兽医是否存在不使用病历或者未按规定开具处方、出具虚假宠物诊疗证明文件等情况。三是加强兽药使用管理。重点检查宠物诊疗机构是否存在以假充真、以次充好、以国产产品冒充进口产品等违法违规行为。同时,要检查宠物诊疗机构、执业兽医是否存在未按规定使用兽药、未按规定建立兽药用药记录或记录不完整不真实等情况。四是加强诊疗服务价格监管。重点检查宠物诊疗机构是否存在不按规定明码标价,价外加价,以虚假折扣、无依据价格比较、低标高结等方式实施价格欺诈等价格违法行为。 三、强化法律制度宣贯。一是加强法律宣贯。针对宠物诊疗活动的特点,采取有效方式,加强《中华人民共和国动物防疫法》《兽药管理条例》《动物诊疗机构管理办法》《执业兽医和乡村兽医管理办法》等法律规章的宣传贯彻,增强从业人员依法防控动物疫病、守法从事宠物诊疗的意识。二是加强制度建设。督促宠物诊疗机构按规定建立病历、处方、药物、手术、住院等诊疗管理制度,公示动物诊疗许可证和执业兽医资格证书、监督电话。三是加强行业自律。支持兽医行业协会依照法律、法规、规章和章程,健全行业规范,促进诚信经营,宣传动物防疫和兽医知识。