购买宠物,这些事项要注意!

近日，普陀消费者杨女士投诉称在某宠物店内购买了一只灰色缅因猫，当天回家后发现宠物行为异常，晚上送宠物医院体检时发现猫患有严重耳道疾病并携带猫冠状病毒，找商家协商赔偿事宜，商家推三阻四，杨女士感觉被欺骗。活体宠物一定要有相应的检验检疫证明，消费者购买宠物前，最好要求商家提供检疫证明等证件。购买活体宠物时，口头约定或承诺事项要写入合同条款。宠物买回家生病或死亡后双方责任的界定最好明确注明，在合同约定期内对购买的活体宠物进行健康体检等，认真仔细阅读合同条款。万里市场监督管理所提醒，消费者合法权益受损时可保存好相关证据材料，向当地市场监督管理局12315热线投诉举报，或向当地消保委组织寻求帮助，维护自身权益。