女子在宠物店买猫隔天检出猫瘟热等病毒,商家:将协商处理

近日，来自深圳的彭女士反映，5月23晚她在深圳市龙岗区小宠迷宠物店以2500元的价格购买了一只矮脚银点猫，并签订《购猫协议》。当晚猫出现拉稀症状。次日彭女士带猫到宠物医院体检，发现猫携带猫瘟热病毒、猫冠状病毒等病毒。彭女士不同意该处理方式，要求全额退款。对此，澎湃新闻与涉事宠物店联系。针对彭女士不满意处理方案，他们将再与消费者协商。彭女士称，5月23日晚她在深圳市龙岗区小宠迷宠物店以2500元的价格购买了一只矮脚银点猫，并签订了《购猫协议》。购猫时签订的《购猫协议》。但宠物店工作人员称，可将猫放在宠物店由他们调理，一周后换猫。起初，彭女士同意了宠物店的处理方案，但回家后她上网搜索宠物店后发现，许多网友曾发起过类似投诉。检测报告显示该猫携带病毒。工作人员涂先生称，宠物是活体商品，潜伏病毒属于正常情况。