宠物消费纠纷频发,区消保委提醒消费者注意这些

据松江区消保委数据，今年1月至11月15日，我区共受理宠物消费类投诉75件，为消费者挽回经济损失5.66万元。另一消费者反映称3个月的比熊，实际月龄只有1个月，要求调换，被告知需自行承担运费。有多名消费者反映，收到的宠物猫、狗有瘟病、皮肤病或其他疾病，且未注射疫苗。为保护消费者避免此类消费纠纷，区消保委在此提醒广大消费者：谨慎通过网络渠道购买活体宠物，尽量通过实体店铺购买，并选择正规、信誉度好、证照齐全的实体店购买。此外，区消保委建议消费者购买时与商家签订公平合理的协议，注明宠物的品种、血统、性别、月龄、疫苗记录、健康状况等重要信息，并约定在一定时间内，宠物出现疾病后的解决或赔偿方案，维护自己的合法权益。